143. Cómo brillar con tu marca personal. Con Irene Milián.
Un sábado más ¡tenemos podcast!
Hoy nos acompaña Irene Milián @irene_milian, asesora experta en marca personal y directora de la escuela Brandea, del método Brandea para formar consultores de marca personal y de los premios Brandea (bien de Brandea)
Juntas hablaremos sobre cómo tener una marca que destaque sobre las demás y haga que tu proyecto sea muy visible para que te lleguen muchos clientes.
También habrá salseo, ya que comentamos cómo fue la primera edición de los Premios Brandea, una gala que se celebró en Valencia el jueves pasado y que seguro que has visto en muchos stories. Un premio que por cierto es también tuyo, ya que CHARUCA se llevó el premio especial a la mejor comunidad, la de las jefas.
Prepárate un té, un vinito o un café que te esperamos en mi cocina.
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ESTA EMPRESA ME HA TIMADO:
Malísima experiencia con esta empresa. Me gasté más de 40€ en mayo comprando la agenda para el siguiente curso. La que me enviaron está defectuosa: donde tiene que poner diciembre, pone septiembre en varias páginas, y en una agenda ese error no es normal… Cuando precisamente si algo tiene que estar bien, son las fechas.
Reclamé por email, y me atendió Julia de una forma muy mala. Primero me ofrece una agenda nueva, si mando la defectuosa, y le digo que quiero devolución del dinero. Acepta, pero me dice que va a pasar el mensajero a mi casa y que no puedo elegir ni el día ni la hora aproximada. Tengo que estar en casa 24/7 durante los siguientes días esperando a que el mensajero venga cuando a él le plazca, algo inviable para las personas que trabajamos.
Así pues, dejo la incompetencia de Julia a un lado y escribo a Victor, que otras veces cuando los mensajeros han incidentado paquetes me ha atendido muy bien, por lo que confío en que así sea ahora también. Pero después de más de 20 emails, habiendo perdido muchísimo tiempo, no es posible gestionar la devolución. Y todo porque yo cuando hice la compra en mayo vivía en un sitio, y ahora a varias horas de distancia, y solo se pueden gestionar reclamaciones en el mismo código postal, exigiéndome que haga 600 km, con la pérdida de tiempo, dinero y de días de trabajo que eso supone para devolver la agenda. Todo porque ellos se niegan a asumir el fallo (aunque he mandado fotos demostrándolo) y a devolverme el dinero sin líos, sin problemas, sin excusas y sin hacerme perder TODA la mañana intentando gestionar una devolución que no me van a hacer porque están poniendo mil pegas solo para que desista, para que me canse, y para que aborte la misión de conseguir una devolución.